1、版主的位置
说句官话，斑竹应该是为网民服务的公仆。当然，这话估计大家都反感，做到这种态度也不容易。这并非我在这里对大家的强制性要求。
但问题在于有的版主不由自主地将自己放在了和网民的对立立场
我认为这种态度会导致很多问题，从网民中选出来的斑竹一旦站在了对立立场，就变人民内部矛盾为敌我矛盾了。如何自处？如何服众？恐怕难于上青天了
所以，无论什么情况，请尽量不要把被你管理着的人当作你的敌人
2、版主处理事务的方法
满面笑容着柔和地操刀杀人比恶狠狠地杀人效果要好
一句话表达：笑里藏刀还要让别人对你没意见
比如别人违反版规，生硬地警告不如一边开玩笑一边提醒他不要再这么做了
当然，有些情况下直接采取强硬措施也是必要的，但是作比较严重的处罚的时候自己心里要明白：我在做什么，我这么做的目的是什么，做过以后会有什么好处和弊端，我怎么让被我处理过的人没话可讲，我真的是正义的吗？
请记住，版主的作用是引导版面话题，减少版面违规
处理违规是必要的，但这只是手段而不是目的
3、不要100步笑50步
要求别人1，你自己就应该做到100，做不到100至少也要做到5
比如删除别人一个纯表情，千万记住，你如果以后发任何一个纯表情，你就一定会被投诉
4、积累自己的人气
多数时候，有人气的斑竹要比人气不足的斑竹腰板更硬
但是要注意，不要给人拉帮结派的感觉
尽量对任何人都客气，尽管你不喜欢她。不要给人一种你和某些人版聊其它人都无法插足的感觉
5、不要得罪小人
千万记住，某些人很小气，心胸狭隘。不要得罪任何一个可能是这类人的人
6、善待对你反感的人
至少要从表面上善待，因为这种人通常很敏感，你说的任何一句话和任何一个行为都会被他误解为具有强烈的针对性
也就是说，在同等条件下，对反感你的人不妨宽容一些，处理尺度尽量放宽。
Quote:
这个是我在IMPK做版主，内部区看到的，看了还是比较有收获的
